【51CTO.com原創(chuàng)稿件】

導(dǎo)語：CTO訓(xùn)練營第二季已經(jīng)圓滿收官，作為一個學習分享和社交的平臺，CTO訓(xùn)練營提供的不光是知識分享，還有一個屬于技術(shù)管理者的人脈圈子。結(jié)課之后，第二季學員提交了畢業(yè)設(shè)計，來對四個月以來的學習進行總結(jié)與回顧，部分論文由CTO導(dǎo)師進行點評和打分。

結(jié)合自身情況談?wù)勍ㄍ鵆TO之路 張碩 昆侖數(shù)據(jù)技術(shù)經(jīng)理

“不想當CTO的程序員不是好工程師”。每名技術(shù)人員多多少少都有一個成為技術(shù)大牛、成為CTO的愿望。那么從應(yīng)屆畢業(yè)的初出茅廬，到小試牛刀的職場新人，再到有幾項成功項目經(jīng)驗的小有成就，如何走上技術(shù)管理再到技術(shù)***負責人的CTO之路呢？
我目前在一家技術(shù)型初創(chuàng)公司。在此之前在一家外企大公司做了幾年研發(fā)工作。最近國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展，相比之下國內(nèi)的外企發(fā)展情況一般，所以類似這樣從外企研發(fā)轉(zhuǎn)向新興初創(chuàng)公司的情況想必也有一定的普遍性。因此，通過這段時間在CTO訓(xùn)練營的學習，我把有關(guān)從外企研發(fā)走向初創(chuàng)公司管理崗位、以及通往CTO這條道路上的思考作為訓(xùn)練營的畢業(yè)設(shè)計題目，把自己的心得、思考和總結(jié)梳理出來跟大家探討，如有不足之處請大家指正。
一、CTO的職責
首先談?wù)剬夹g(shù)型初創(chuàng)公司的CTO工作范疇的理解。
企業(yè)的本質(zhì)是盈利，盈利通過提供滿足業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品和服務(wù)來達成。CTO作為企業(yè)技術(shù)方面的負責人，負責按時保質(zhì)保量產(chǎn)出產(chǎn)品和服務(wù)，最終達到公司盈利目的。
為了能夠持續(xù)的按時保質(zhì)保量完成產(chǎn)品和服務(wù)交付，CTO要搭好班子、定好戰(zhàn)略、帶好隊伍、拿出結(jié)果，具體需要考慮以下方面。
1.做好組織管理
建設(shè)技術(shù)團隊并帶好隊伍保持可持續(xù)的良性發(fā)展是首要任務(wù)。“選任育留”選字當先。團隊選人方面尤其是在初期選用骨干時力爭選用A+級人才：(1) 樂觀并有感染力，工作和生活積極正面，(2) 有自驅(qū)力，有自己的理想并發(fā)自內(nèi)心希望做出一番成績，(3) 打贏過若干勝仗，這樣除了優(yōu)秀以外還具有自信，未來當項目中遇到挫折時依然能夠保持自信。
確定團隊目標和方向，大膽任用人才并充分授權(quán)。CTO要調(diào)整好優(yōu)先級，把自己的時間用在重要的事情上。善于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮下屬的長處。如果下屬可以做好，要充分授權(quán)，同時權(quán)責統(tǒng)一。這樣即提高整體團隊效率，又有利于團隊成員的成長，有助于成員實現(xiàn)自身價值。
幫助團隊成員成長。創(chuàng)造良好的成長環(huán)境，例如培訓(xùn)課程，直接傳幫帶等等。建立良好的適合企業(yè)所處時期特點的激勵制度。根據(jù)企業(yè)的不同階段，以權(quán)責和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，結(jié)合成員所處不同階段的不同訴求，在公平和客觀的基礎(chǔ)上有針對性的進行物質(zhì)和精神激勵。建立和保持良好的團隊文化。在單人負責制的同時，注重技術(shù)分享與團結(jié)協(xié)作相統(tǒng)一。保持團隊團結(jié)力和持續(xù)戰(zhàn)斗力。
2.建好技術(shù)架構(gòu)
作為技術(shù)方面的***負責人，CTO要***和管理技術(shù)團隊的技術(shù)架構(gòu)，保證合理的技術(shù)結(jié)構(gòu)來能夠高效的實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求和目標。同時也要面向未來，實現(xiàn)技術(shù)架構(gòu)的可擴展性；并對行業(yè)里下一步的技術(shù)發(fā)展方向有洞察，為未來的技術(shù)和可能的業(yè)務(wù)做準備。
技術(shù)架構(gòu)要有可擴展性。一代產(chǎn)品的選型和開發(fā)，關(guān)系到企業(yè)未來數(shù)月甚至更長時間的側(cè)重和投入，影響到企業(yè)整體的發(fā)展，所以在架構(gòu)設(shè)計的初期，就要具有前瞻性，要考慮到未來的技術(shù)發(fā)展方向和趨勢，做出合適的選擇。
技術(shù)架構(gòu)要有可維護性。隨著業(yè)務(wù)目標的發(fā)展和變化，以及層出不窮的技術(shù)革新，技術(shù)架構(gòu)要具有較好的動態(tài)調(diào)整能力。如何根據(jù)需求變化做重構(gòu)和調(diào)整，甚至當機立斷進行大的架構(gòu)變遷的決策，也是CTO需要考慮的問題。
總之，合理的技術(shù)架構(gòu)對提升產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性、性能、部署便捷性有很大幫助，對可定制化、技術(shù)支持診斷等有很好支持，同時對擴展和變遷保持開放。
3.保持商業(yè)素養(yǎng)
我認為CTO也需要不斷學習商業(yè)知識和業(yè)務(wù)形態(tài)，這樣有助于產(chǎn)品更順暢的接近業(yè)務(wù)目標，并有助于與公司CEO、業(yè)務(wù)部門的溝通。比如，如果是電商領(lǐng)域，需要學習供應(yīng)鏈、倉儲、配送等業(yè)務(wù)部門的知識；如果是OTA，需要了解跟團游、一日游、導(dǎo)游等的業(yè)態(tài)。
產(chǎn)品和服務(wù)最終還是要落到商業(yè)盈利上，所以對新產(chǎn)品、新應(yīng)用模式、新盈利模式，需要不斷跟蹤、分析和梳理。CTO需要理解商業(yè)模式，需要具備行業(yè)知識，不能只講技術(shù)，要將商業(yè)和技術(shù)相結(jié)合。
二、通往CTO應(yīng)該注重的積累和方向
結(jié)合上面對技術(shù)型初創(chuàng)公司CTO工作范疇的理解，下面談?wù)勗诠ぷ髦行枰⒅胤e累的方向和內(nèi)容。
1.保持團隊穩(wěn)步前進
團隊的組織建設(shè)和管理。合理安排時間，保持持續(xù)招聘A+級人才作為骨干。大膽任用并充分授權(quán)，善于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮下屬的長處。讓團隊成員主動發(fā)揮能動性，創(chuàng)造環(huán)境讓其在實戰(zhàn)中快速成長，幫助其實現(xiàn)自身價值。在單人負責制的同時，注重團結(jié)協(xié)作和技術(shù)分享。保持對技術(shù)工作所達成的業(yè)務(wù)結(jié)果和影響的宣傳，讓團隊成員提升成就感、業(yè)務(wù)參與感和公司存在感。
技術(shù)人員往往喜歡學習新的技術(shù)。鼓勵成立興趣小組，發(fā)揮成員的主觀能動性，同時提升成員的技術(shù)發(fā)展，并形成良好的技術(shù)氛圍。鼓勵技術(shù)分享會，以自由組合的形式進行分享。分享會時間靈活，往往可以安排在晚上。
注重團隊的技術(shù)積累。很多技術(shù)人員自身都有注重技術(shù)積累的好習慣。但如何讓個人的積累轉(zhuǎn)換為團隊的技術(shù)積累和基礎(chǔ)需要專門經(jīng)營。建立內(nèi)容協(xié)作系統(tǒng)和知識庫，要求工作構(gòu)件就書寫在上面，比如工作中輸出的產(chǎn)品部署文檔、使用文檔等；鼓勵技術(shù)員工在上面書寫在工作工程中積累的經(jīng)驗，如工具的使用經(jīng)驗、開源系統(tǒng)的填坑經(jīng)驗等等。不同板塊設(shè)置興趣小組專人負責維護。這樣一來，每個技術(shù)團隊都有自己的專長和擅長技術(shù)方向，從整體上知識庫和協(xié)作系統(tǒng)可以提高公司技術(shù)團隊整體的工作效率。比如，前端工程師遇到后端系統(tǒng)問題時，可以先查閱文檔，可能在不需要打擾后端工程師的前提下就把問題解決了。同時，也便于新同事熟悉系統(tǒng)和工作環(huán)境，快速進入工作狀態(tài)。
隨著知識庫長年的積累，內(nèi)部文檔就逐漸齊全和詳細，同時保持著技術(shù)資料可以開放瀏覽。表面上貌似浪費了工程師的時間去梳理和整理經(jīng)驗，但實際上從團隊整體上來看，知識庫會提高工作效率。并且優(yōu)勢會隨著時間的推移變得越加明顯。
制定技術(shù)規(guī)范和使用工程工具。所謂不以規(guī)矩無以成方圓，技術(shù)規(guī)范對于研發(fā)體系很重要。工程工具可以高效的或自動的完成規(guī)范實施，是落實規(guī)范的重要輔助設(shè)施和有力支持。一是開發(fā)過程規(guī)范。開發(fā)、QA、Ops嚴格按照開發(fā)環(huán)境、測試環(huán)境、線上（生產(chǎn)）環(huán)境來工作。開發(fā)必須經(jīng)過代碼審查、持續(xù)集成通過、測試例覆蓋率滿足要求等前提才能交付給QA。每個錯誤修復(fù)都必須回到原點，重新通過所有環(huán)節(jié)才能交付。二是代碼規(guī)范。編碼規(guī)范、注釋規(guī)范、項目結(jié)構(gòu)規(guī)范、日志規(guī)范以及異常處理規(guī)范等必須遵守。三是測試用例和上線手冊規(guī)范，包括覆蓋率要求、Bug修復(fù)要求等等。為了支持的規(guī)范和過程要求，大量使用自動化工具和協(xié)作系統(tǒng)。四是工作項統(tǒng)一管理。使用統(tǒng)一的系統(tǒng)進行工作項管理，自動生成甘特圖，人員的工作負載情況等?？傊?，利用技術(shù)規(guī)范和工程工具，不但可以使交付物有統(tǒng)一規(guī)格并減少發(fā)生錯誤的風險，還可以使團隊以管理人員更加可控的方式工作，提高管理效率。
2.保持技術(shù)專業(yè)能力
使用適合于技術(shù)管理層的方法，不斷的去構(gòu)建和完善一張技術(shù)大網(wǎng)，達到對技術(shù)觸類旁通的效果。
CTO作為技術(shù)方向的掌舵人，需要保持對技術(shù)的敏感性，需要有足夠的技術(shù)廣度來幫助做決策。然而，技術(shù)是沒有止境的，新技術(shù)層出不窮，更新?lián)Q代很快。CTO身上有大量的管理工作，用在技術(shù)本身的時間往往不多。那么，這就需要采用適合于技術(shù)管理層的科學的技術(shù)學習方法。實際上，縱觀紛繁的技術(shù)，技術(shù)發(fā)展的本身也是有規(guī)律可循的，技術(shù)在很多方面是有相通之處的。所以，構(gòu)建一張技術(shù)大網(wǎng)并保持對它的完善，當?shù)絹硪环N新技術(shù)時，在大網(wǎng)上找到對應(yīng)位置，來達到觸類旁通的效果。
訓(xùn)練營上學習到了一種適合于管理層的保持技術(shù)先進性的方法。如果希望跟蹤某個方向的前沿，可以直接帶一個小團隊做這個方向，或者可以參與到與該方向最接近的團隊的項目中來，通過項目的技術(shù)調(diào)研以及項目進展，保持對其前沿的跟蹤?？傊?，需要開發(fā)和采用多種方法，持續(xù)學習和跟蹤先進的架構(gòu)、技術(shù)和方法論，保持技術(shù)敏感性。
3.保持對商業(yè)知識和業(yè)態(tài)的學習
不斷學習業(yè)務(wù)商業(yè)模式、學習商務(wù)的語言和思維。如前所述，技術(shù)***負責人顯然已不僅僅只考慮技術(shù)范疇的內(nèi)容，他需要清楚業(yè)務(wù)運作的邏輯。在技術(shù)驅(qū)動型公司里，技術(shù)負責人應(yīng)不僅局限于如何快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求上，還要不斷思考怎樣幫助企業(yè)提高競爭門檻、用技術(shù)驅(qū)動和創(chuàng)造新業(yè)務(wù)，幫助CEO的決策和公司業(yè)務(wù)發(fā)展。在客戶解決方案項目中，和業(yè)務(wù)部門一道與客戶交流，直接了解客戶的需求，以及客戶對服務(wù)和方案的問題和建議。
4.保持提高軟技能
提升決策能力。優(yōu)先級管理、時間管理等本質(zhì)上都是判斷事情的重要性。日常需要注重培養(yǎng)決策意識和積累經(jīng)驗，比如哪些事情是重要的、哪些事情是緊急的，哪些事情是必須親力親為的、哪些事情是可以授權(quán)他人的。
鍛煉平衡思維。既要著眼于當下業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)，也要制定長期技術(shù)戰(zhàn)略方向上的規(guī)劃。既要理解從公司財務(wù)和業(yè)務(wù)發(fā)展角度可以投入給技術(shù)的資源量有多少，也要考慮有多少未來的技術(shù)要提前投入。對于初創(chuàng)團隊，選擇好業(yè)務(wù)實現(xiàn)和技術(shù)投入的平衡點至關(guān)重要。
永遠在路上。隨著技術(shù)的蓬勃發(fā)展和用戶需求不斷涌現(xiàn)，需要不斷學習進步以順應(yīng)時代的發(fā)展。一方面要學會站在巨人的肩膀上，避免前車之鑒少走彎路，并提升視野保持掌握技術(shù)、管理和業(yè)態(tài)新進展。另一方面也要積極參加CTO訓(xùn)練營這樣的活動結(jié)識行業(yè)翹楚，積極參加先進的組織管理、***的技術(shù)架構(gòu)、以及CTO的實踐分享，拓展行業(yè)影響力。

綜上所述，以CTO的工作職責為目標，通過不斷積累和實踐，以提高管理能力為本、以增強技術(shù)水平為根，就一定能夠在通往CTO的正確道路上越走越近。

導(dǎo)師點評：七樂康技術(shù)VP曲毅
評分：90
評語：在自己的實際工作中遇見的問題，能清晰的總結(jié)并且有自己的觀點。因勢利導(dǎo)，融資的環(huán)境，外界的競爭，用戶的需求，包括我們自己的試錯等等都可能會影響我們的判斷和工作安排，CTO到底需要有哪些工作職責呢？CTO要懂技術(shù)，是否我們通過技術(shù)創(chuàng)新能提高研發(fā)速度和質(zhì)量？CTO要懂管理，而且管理碼農(nóng)要有藝術(shù)，是否在我們的管轄內(nèi)，各方工作順暢。CTO還要有敏銳的判斷，是否有些項目其實沒有那么重要，我們能給否掉。不做或者少做，也許是更快的辦法。以上是我的一點點思考僅供參考。

CTO訓(xùn)練營是51CTO高招主辦，面向中高端技術(shù)管理者的學習分享及社交平臺，匯集業(yè)界資深技術(shù)高管、投資人資源，以“打造技術(shù)經(jīng)理的MBA”為核心，全心全力幫助中國***潛力的技術(shù)管理者，成長為未來技術(shù)領(lǐng)域的***及榜樣。第三季CTO訓(xùn)練營將在原有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容體系的基礎(chǔ)上，延伸四大選修活動，滿足不同技術(shù)管理者的個性化需求。

【51CTO原創(chuàng)稿件，合作站點轉(zhuǎn)載請注明原文作者和出處為51CTO.com】